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Come posso effettuare un ordine?
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Puoi effettuare un ordine direttamente dal nostro negozio online. Basta selezionare il prodotto desiderato, aggiungerlo al carrello e completare il pagamento.
Quali sono i tempi di spedizione?
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I tempi di spedizione variano a seconda della tua posizione: di solito, il tuo ordine arriverà entro 3-5 giorni lavorativi.
Posso restituire o sostituire un prodotto?
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Certo! Offriamo resi e sostituzioni entro 14 giorni dalla ricezione.
Per ulteriori info consulta la sezione Resi e Spedizioni
Come funziona la Garanzia?
Come funziona la Garanzia?
Offriamo una garanzia di 1 anno sui nostri mala tibetani, che copre esclusivamente eventuali difetti legati alla manifattura artigianale. La garanzia non copre danni causati da un uso improprio o situazioni estreme.
Tuttavia, per danni leggeri o accidentali legati all’uso quotidiano, valuteremo ogni caso con attenzione per offrire la migliore assistenza possibile.
Se riscontrate un problema, potete visitare la sezione Contatti e descrivere la situazione. Il nostro team risponderà entro 48 ore per aiutarvi e trovare la soluzione migliore.
Hai qualche dubbio
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Puoi scriverci all’indirizzo email: crealoitaly@yahoo.com Rispondiamo entro 24-48 ore lavorative.